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VERSAND: Die Artikel werden 2-5 Tage nach Zahlungserhalt versandt. Bearbeitungsgebühr  €0,99.

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Auch haben wir die Möglichkeit die Ware per Expresspost EMS zu liefern. Es kostet 20 Euro und ist viel schneller - 3-5 Arbeitstage. Man kann zwischen 2 Lieferungsarten bei einer Bestellung auswählen.

Wir sind  eine internationale Gesellschaft aus  USA, die Waren werden weltweit direkt von den Werken in USA, Israel und Osteuropa Ländern abgeschickt. Wenn Sie die Information benötigen, aus welchem Land eine bestimmte Ware geliefert wird, richten Sie, bitte, Ihre Anfrage an die E-Mail Adresse: Hunde Maulkorb mail

Deutschland und EU: Üblich geht der Versand durch eingetragene Post und die Lieferung dauert von 6 bis 17 Werktage (Wochenende rechnen wir nicht mit). Manchmal entstehen Verzögerungen bei der Lieferung nach Deutschland von 4 bis 6 Wochen. Falls Ihr Land nicht aufscheint, senden Sie uns doch bitte eine Email für ein Versandangebot. Wenn das Paket plötzlich verloren ist, bitte beunruhigen Sie sich nicht, werden wir Ihnen den Erzatz auf unsere Kosten senden und Sie werden zufrieden bleiben. Der letzte ist sehr wichtig für uns.

RÜCKGABE: Falls Sie mit unserem Produkt nicht hundertprozentig zufrieden sind, senden Sie es einfach gegen eine Gelderstattung oder ein Austauschprodukt zurück. Richtlinien zur Rückgabe:
  • Binnen drei Tagen ab Erhaltsdatum können Sie das Produkt gegen Geldrückerstattung zurücksenden.
  • Es wird eine Rücknahmegebühr von 10% berechnet.
  • Spezialangefertigte Artikel können nicht zurückgegeben werden.
  • Der Artikel muss in Originalzustand und unbenützt sein.
  • Die Gelderstattung bezieht sich nur auf den Verkaufspreis (Versand und Nebenkosten werden nicht refundiert).
  • Der Käufer übernimmt die Versandkosten der Rückgabe.
  • Kontaktieren Sie uns bitte vor Rücksendung des Artikels.
Falls uns ein Fehler unterläuft (Versand des falschen Artikels, beschädigter Artikel), so übernehmen wir die Versandkosten und schicken Ihnen kostenlos einen Ersatzartikel.

Vorschrift zum Umtausch oder zur Rückgabe:
Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung bevor Sie uns den Artikel zurück für einen Umtausch oder eine Rückgabe senden werden
Senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bitte nach: about@fordogtrainers.eu
Bitte schließen Sie die folgende Information am Anfang Ihrer E-Mail:
• Bestellungsnummer (Rechnungsnummer)
• Vor- und Nachnahmen
• Der Grund für einen Umtausch oder eine Rückgabe
Bitte fügen sie jede Information hinzu, die dem Artikel, den Sie gekauft haben, entspricht.Wenn Sie brauchen viele Artikel umzutauschen oder rückzugeben, dann wiederholen Sie einfach jeden Schritt für jeden Artikel.
Wenn Sie den Maulkorb bestellt haben:
• Welche Größe haben Sie erhalten? (Am Ende des Halsriemens wird einen Buchstaben oder eine Nummer geschrieben)
• Geben Sie uns bitte ein Bild im Anhang, wenn Ihr Hund den Maulkorb trägt: Vorderansicht und im Profil.
Wenn Sie das Halsband bestellt haben:
• Der Halsumfang Ihres Hundes in cm.
• Das Bild des Halsbandes, geöffnet und liegend abgewickelt  und das Lineal entlang die Länge des Halsbandes.
Wenn Sie das Hundegeschirr bestellt haben:
• Die Masse Ihres Hundes: (Halsumfang + Brustumfang)
• Das Bild Ihres Hundes mit dem angezogenen Geschirr: Vorderansicht und im Profil.
Wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben:
• Senden Sie uns bitte das Link auf den Artikel, auf den Sie erwartet haben
• Das Bild des Artikels, den Sie erhalten haben.
Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung bevor Sie uns den Artikel zurück für einen Umtausch oder eine Rückgabesenden werden

ZÖLLE UND STEUERN: Die Bestellungen außerhalb der USA dürfen durch Importsteuern, Zölle und Gebühren realisiert werden, erhoben durch das Bestimmungsland ("Importabgaben"). Der Empfänger einer internationalen Sendung darf wie ein Gegenstand solcher Importgebühren sein, die erhoben werden, wenn eine Sendung Ihr Land erreicht. Zusätzliche Gebühren für Zollabfertigung sollen vom Empfänger getragen werden; wir haben keine Kontrolle über diese Gebühren und können nicht voraussagen, was sie sein dürfen. Die Zollbestimmungen variieren von Land zu Land; Sie sollten Ihr lokales Zollamt für weitere Informationen kontaktieren. Wenn die Prozeduren der Zollabfertigung erforderlich sind, kann es die Verzögerungen außerhalb unserer ursprünglichen Lieferungseinschätzungen erzeugen. 
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