Nos clients sont extraordinaires...Ils
aiment des animaux, auxquels ils offrent l'amitié et l'attention.
Mais de plus, ils apprécient leur temps, la production de haute
qualité et la rapidité du service-clientèle. Nous, de notre part,
nous estimons nos clients
C'est pour cela que le
travail du boutique est basé sur les principes suivants:
1. Attention pour chaque client
2. Préoccupation du
comfort et de la securité de vos pupilles
3.
Production excellente dont la qualité est confirmée par un grand
nombre de nos clients
4. Haut niveau de
professionalisme
5. Rapidité du service-clientèle
6. Amélioration des produits conformément aux
suggestions de nos clients
Depuis 1998 notre entreprise fait
tout pour mériter votre confiance. Nous collaborons avec les experts
reconnus dans la domaine de l'éducation canine, les dresseurs
professionnels et les vétérinaires qualifiés. Plus de 35
spécialistes qui constituent le corps de notre société avaient
consolidé leur expérience et leurs connaissances pour offrir
l'équipement; digne de votre pupille. Chaque produit est
soigneusement testé avant de se retrouver dans vos mains. Nous
tenons essentiellement à faire tout notre possible pour vous motiver
à revenir à plusieurs reprises.
Pour fabriquer nos produits
nous n'utilisons que des matérieux éprouvés de haute qualité,
puisque c'est seulement avec le meilleure base qu'on peut fabriquer
les meilleures accessoires. Nous comprenons que vous achetez nos
produits pour ceux qui vous sont chers et à qui vous tenez bien,
c'est pourquoi nous les fabriquons avec amour. Lorsque vous arrivez
pour la première fois sur notre site et vous avez besoin de
consultation ou de conseil d'un professionnel - vous pouvez toujours
écrire à notre e-mail: , ou
bien poser une question à un consultant sur le site.
Nos
gestionnaires répondront à toutes vos questions et vous aideront à
faire un bon choix.
La qualité de nos produits devance leur
prix. La
fabrication artisanale et la conception réfléchie permettent de
créer des articles qui vont vous bien servir et vont réjouir
longtemps votre chien.
Nous savons bien que les avis des clients
reconnaissants c'est la meilleure publicité, donc nous,sans
ménageant nos forces, faisons tout pour que chaque achat vous fasse
plaisir.
Directeur Général
1. PayPal. Vous pouvez choisir ce mode de paiement en passant votre commande sur notre site. Vous pouvez également passer votre commande par e-mail, en nous écrivant sur :

2. Carte bancaire. Cette option est également disponible pour les commandes par internet.
3. Western Union. C'est un virement international, réalisé par la plupart de banques. Pour effectuer ce mode de paiement, veuillez nous envoyer un message à notre adresse électronique :

4. Virement bancaire international. Ce mode de paiement est disponible uniquement pour la commande d'un montant de plus de 200€, car les frais de banque pour un montant moins de 200 €de sont trop élevés pour les deux parties. Donc, si le montant total de votre commande est plus de 200€, veuillez nous envoyez votre demande à notre adresse électronique :

Pour toutes questions concernant le paiement et la livraison, veuillez nous contacter par e-mail :

Nos Principes de Confidentialité
- Nous recueillons uniquement les informations qui sont essentiels pour fournir un service optimal aux clients et utilisateurs. L'information acquise est strictement limitée à ce que nous devons savoir pour pouvoir offrir un service optimal à nos clients et de remplir toutes les exigences légales ou réglementaires.
- Nous informons les utilisateurs sur les données qui sont collectées et comment elles seront utilisées. Nos clients sont pleinement informés au sujet des utilisations générales que nous faisons des informations recueillies et nous fournirons des informations supplémentaires sur demande. Nous ne vendons pas, de location ou de licence des informations confidentielles à des tiers. Nous offrons l'accès à des informations confidentielles uniquement à des parties extérieures qui sont directement liés à la livraison et de service de nos produits et services. Extraction de l'information est pleinement divulgué à toutes les parties autorisées.
- Nous veillons à la qualité de l'information. Nous employons des technologies de pointe, des pratiques bien définies, et d'un personnel technique hautement qualifié pour assurer que l'auto-divulgué les données sont traitées correctement, précise et complète. Nous fournissons le mécanisme d'auto-divulgation de données à être corrigée si des erreurs ou des changements surviennent. Nous ne garantissons pas l'exactitude des données de tiers nous accordons l'autorisation d'utiliser dans le SSL Secured Seal ™ identité, mais nous ne facilitent le processus de résoudre les divergences de données.
- Nous utilisons des mécanismes de sécurité de l'information. Nous utilisons des technologies avancées de sécurité de l'information et un personnel technique hautement qualifié pour protéger tous les actifs de données qui nous sont confiées. Nous avons mis en place bien définie de sécurité des données et des procédures d'accès aux données s'assurer également que les données sont protégées contre les accès non autorisés, perte, détournement ou destruction.
- Nous sommes réceptifs aux demandes d'explication sur l'utilisation des données et de nos politiques. Nos représentants du service clientèle sont formés pour répondre aux demandes de renseignements sur nos politiques, pratiques, produits et services. Customer Service Representatives sont également formés pour faciliter le processus de résoudre toute incohérence entre des données dans les données de tiers.
- Nous nous conformons à toutes les lois et règlements applicables partout où SSL fait affaire, fondés sur les exigences en vigueur de compétence. En tant que société ayant une portée mondiale, SSL est déterminé à rester au courant des exigences de toutes les lois locales, nationales et internationales et des règlements applicables à nos produits et services.
- Nous subissons régulièrement des audits de nos politiques et pratiques pour surveiller le respect de nos politiques établies.